Besplatna dostava

  60 dana garancija povrata

 
   

Izjava o privatnosti

Glamira je napravila ovu izjavu o privatnosti ("Izjava o privatnosti ") kako bi saopćila svoja pravila i praksu u vezi s korištenjem i otkrivanjem informacija preuzetih na GLAMIRA.hr web stranicama.

Molimo pažljivo pročitajte ovu Izjavu o privatnosti. Glamira zadržava pravo da povremeno mijenja ili ažurira ovu izjavu i privatnosti. Možete pregledati najnoviju verziju Izjave u bilo kom trenutku klikom na link “Izjava o privatnosti” koji se nalazi na dnu GLAMIRA.hr web stranica.

GLAMIRA obrađuje Vaše osobne podatke u suglasnosti sa zahtjevima iz Opće uredbe (EU) 2016/679 - Opća uredba o zaštiti osobnih podataka (GDPR), uredbe između EU-USA, kao i važećeg domaćeg zakonodavstva

Kategorije osobnih podataka, koje GLAMIRA obrađuje

  • Vaši podaci za kontakt - imena, adresa, broj telefona ili mobitela, e-mail adresa
  • Vaša IP adresa
  • Detalji o narudžbi, uključujući način plaćanja i broj transakcije
  • Povijest Vaše narudžbe
  • Informacije prikupljene od Službe za korisnike - sve vrste podataka tijekom komunikacije i prepiske sa našom Službom za korisnike.
  • U iznimnim okolnostima, možemo zatražiti od Vas dostaviti nam dodatne podatke iz Vaše osobne iskaznice, kako biste potvrdili Vaš identitet.
  • U ograničenom broju slučajeva, možemo Vas zamoliti poslati nam Vaše fotografije, video zapise ili druge inačice, ukoliko ste izrazili želju sudjelovati u jednoj od naših nadmetanja, žrebanja, nagradnih igara, kampanja ili drugih događaja.
  • GLAMIRA zadržava pravo slanja svim korisnicima poziv za sudjelovanje u istraživanju popunjavanjem upitnika, kojim se ocjenjuje zadovoljstvo korisnika. Učešće je uvijek neobvezno.
  • GLAMIRA ne obrađuje i ne sprema podatke o Vašoj kreditnoj kartici ili drugih financijskih pomagala.

Zakonitost obrade podataka

  • GLAMIRA obrađuje Vaše osobne podatke jedino nakon što dobije Vašu suglasnost za njihovu obradu.
  • GLAMIRA obrađuje Vaše osobne podatke, potrebne za izvršenje Vašeg ugovora o kupovini na našoj Internet stranici.
  • GLAMIRA obrađuje Vaše osobne podatke, potrebne za ispunjavanje uvjeta poreznog, financijskog ili drugog lokalnog zakonodavstva.

Obrađujemo Vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:

  • Radi točnog i korektnog izvršenja i dostave Vaše narudžbe.
  • Radi jasne i točne komunikacije sa Vama o statusu Vaše narudžbe.
  • Radi jamstva unutar jamstvenog roka proizvoda.
  • Radi istraživanja zadovoljstva korisnika i programa lojalnosti.
  • Radi zahtjeva poreznog i financijskog zakonodavstva - za prijavu i obračun naše prodaje.
  • U iznimnim okolnostima, GLAMIRA može obraditi dodatne identifikacijske osobne podatke kako bi izbjegli financijsku prevaru ili krađu identiteta.
  • Iznimno, GLAMIRA može obrađivati dodatne podatke kao što su fotografije, video zapisi i drugi multimedijni materijali za potrebe raznih kampanja ili nagradnih igara, samo u slučajevima kada korisnici sudjeluju u tim događajima.
  • Kako bismo mogli slati naš newsletter i promotivne materijale, no samo u slučajevima kada su nam korisnici dali svoju suglasnost za to.

Vremensko razdoblje za koje će biti pohranjeni Vaši osobni podaci:

GLAMIRA pohranjuje Vaše osobne podatke, koje ste poslali tijekom registriranja Vašeg naloga na našoj Stranici sve dok je Vaš nalog aktivan.

GLAMIRA pohranjuje Vaše osobne podatke tijekom izrade i dostave proizvoda, kao i u vremenskom razdoblju navedenom u Jamstvo - politika povraćaja za eventualne moguće povrate i jamstva proizvoda, no ne dulje od 2 godine ili ne dulje od perioda jamstva.

U slučaju da tražimo dodatne podatke radi potvrde Vašeg identiteta, pohranjivat ćemo te podatke sve dok zakonski zahtjev za pohranu tih podataka više nije na snazi.

U slučaju prikupljanja osobnih podataka radi učešća u određenoj kampanji, nagradnih igara i drugih promocija, za svaki se slučaj ponaosob treba odrediti točno rаzdoblje obrade i o tome se trebaju obavijestiti sudionici.

Potencijalni primatelji Vaših osobnih podataka su:

GLAMIRA ne dostavlja Vaše osobne podatke trećim stranama, osim ukoliko je zakonski u obvezi ili za operativne potrebe navedene u nastavku:

GLAMIRA daje Vaše ime, adresu i broj telefona kompaniji za isporuku, koja dostavlja Vašu narudžbu.

U iznimnim okolnostima, GLAMIRA može potvrditi Vaše osobne podatke pružatelju usluga platnog prometa kako bi spriječili financijsku prijevaru ili krađu identiteta.

GLAMIRA pruža potrebne osobne podatke davateljima računovodstvenih usluga, kao i poreznim i drugim javnim tijelima, kada to zahtijeva specifično zakonodavstvo.

Vaša prava kao nositelja podataka - u bilo kojem trenutku Vi imate pravo:

  • Zahtijevati dostup Vašim osobnim podacima, koje obrađuje GLAMIRA, također dobiti i njihovu kopiju
  • Zahtijevati brisanje osobnih podataka u smislu Vašeg prava (na zaborav) ukoliko smatrate kako više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljani ili obrađeni. Imajte u vidu kako se ovo pravo ne može ostvariti u slučaju da je posebnim zakonom izričito predviđen rok u kojem Vaši podaci trebaju biti pohranjeni.
  • Zahtjevati ispravku netočnih osobnih podataka u slučajevima kada oni ne odgovaraju istini.
  • Kako biste mogli ostvariti jedno od gore navedenih prava, jednostavno nam pošaljite email poruku sa Vašim zahtjevom, koristeći naše podatke za kontak na našoj Stranici ili email na: service@glamira.hr. Odgovorit ćemo Vam u što je mogućno kraćem toku.
  • U bilo kojem trenutku u kojem ste zabrinuti i smatrate kako su Vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu, kao što je dolje navedeno.

Naše preporuke vezane za Vašu zaštitu osobnih podataka:

  • Čuvajte Vašu zaporku na sigurnom i nemojte ju dijeliti sa trećim stranama.
  • Ukoliko koristite javno računalo (u knjižnici ili Internet kafiću), uvijek provjerite jeste li se odjavili sa Vašeg naloga prije nego što isključite računalo.
  • GLAMIRA garantira kako neće stupati u kontakt sa trećim stranama, osim u gore nabrojanim slučajevima u ovoj Politici zaštite privatnosti i osobnih podataka, vezano za Vašu narudžbu.
  • GLAMIRA jamči kako neće zahtijevati da naši korisnici otkrivaju svoju zaporku za korištenje ove Stranice. GLAMIRA ne zahtijeva da naši klijenti otkrivaju podatke sa svojih bankovnih računa ili drugih financijskih instrumenata. Svaki takav zahtjev napravljen telefonom, chatom ili emailom bit će ignoriran.

Ukoliko Vam je netko uputio takav zahtjev, odmah se obratite i obavijestite GLAMIRU.

Kako možemo zaštiti Vaše osobne podatke?

GLAMIRA uvjerava kako smo poduzeli sve administrativne, tehničke i fizičke mjere da bismo zaštitili Vaše osobne podatke od slučajnog, nezakonitog ili neovlaštenog uništenja, gubitka, pristupa, otkrivanja ili korištenja.

GLAMIRA je usvojila vlastita unutarnja etička pravila za obradu osobnih podataka, a naši zaposlenici prošli su posebnu obuku o načelima Prava o zaštiti osobnih podataka i osnovnih obveza poduzeća na temelju Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (GDPR).

Mi poduzimamo mjere sigurnosti na našoj web stranici i drugim sustavima korištenjem tehničkih, organizacijskih i drugih dodatnih mjera protiv gubitka, uništenja, pristupa, izmjene ili distribucije Vaših podataka od strane neovlaštenih osoba. Unatoč redovitim provjerama, nije mogućno u potpunosti zaštititi se od svih prijetnji.

Tko je odgovoran za obradu Vaših osobnih podataka?

Sve pravne osobe unutar GLAMIRA grupe djeluju kao zajednički kontrolori podataka sukladno Opće uredbe za zaštitu osobnih podataka (GDPR) - (EU) 2016/679 - čl. 26.

Sve pravne osobe unutar GLAMIRA grupe obrađuju osobne podatke naših korisnika sukladno posebno potpisanim ugovorom sa nama. Sakupljamo iste kategorije osobnih podataka naših korisnika, obrađujemo ih samo u svrhe navedene u ovoj Politici zaštite privatnosti i osobnih podataka. GLAMIRA osigurava da sve tvrtke u grupi poduzmu iste tehničke i organizacijske mjere kako bi zaštitile Vaše osobne podatke.

Odgovoran za obradu Vaših osobnih podataka kao našeg korisnika je:

Vaša zemlja

Odgovoran za obradu Vaših osobnih podataka kao našeg korisnika je:

Web stranica i kontakt

Specijalni organ, kojemu možete podnijeti žalbu

Njemačka
Velika Britanija
Austrija

c/o Ring-Paare.de GmbH Schaeuffelenstr. 49-51 74076 Heilbronn Germany

https://www.glamira.de
Email: service@glamira.de

Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Husarenstraße 30 53117 Bonn
e-mail: poststelle@bfdi.bund.de
Web stranica: http://www.bfdi.bund.de/ Nadlježnost za žalbe je podijeljena između različitih organa za zaštitu osobnih podataka u Njemačkoj. Popis možete vidjeti ovdje: https://www.datenschutz-wiki.de/Aufsichtsbeh%C3%B6rden_und_Landesdatenschutzbeauftragte

Belgija
Bugarska
Hrvatska
Češka
Danska
Estonija
Finska
Francuska
Mađarska
Irska
Latvija
Litva
Malta
Nizozemska
Poljska
Portugal
Rumunjska
Slovačka
Slovenija
Španjolska
Švedska
San Marino
Vatikan

GLAMIRA - "GLMR" EOOD, UIC 204442733, Address - Sofia, 1784, Tsarigradsko Shose Blvd 115 / L, ETC , Building C, Floor 1, Bulgaria

https://www.glamira.bg
service@glamira.bg

Povjerenstvo za zaštitu osobnih podataka - https://www.cpdp.bg/

Švicarska
Lihtenštajn

GLAMIRA CH GMBH Frauenfelderstrasse 31 8555, Müllheim Dorf, Schweiz

https://www.glamira.ch/
service@glamira.ch

Federalni povjerenik za zaštitu podataka i informacije - https://www.edoeb.admin.ch

Australija

GLAMIRA Australia PTY Limited Level 35, Tower One Barangaroo, International Towers 100 Barangaroo Avenue Sydney, NSW 2000 Australia

https://www.glamira.com.au
service@glamira.com.au

Australijski povjerenik za informacije - https://www.oaic.gov.au/

SAD
Kanada
Grenland
Francuska Gvajana Guadeloupe
Martinique
Britanski Djevičanski otoci
Turks i Caicos
Sveti Petar i Mikelon
Farski otoci
Gibraltar
Cookovo Otočje
Kiribati
Maršalski otoci
Savezne Države Mikronezije
Nauru
Palau
Francuska Polinezija

GLAMIRA INC 745 5th Avenue New York, NY 10151 USA

https://www.glamira.com/
service@glamira.com

Federalno povjerenstvo za trgovinu (FTC) - https://ftccomplaintassistant.gov

Turska
Brazil
Meksiko
Argentina
Kolumbija
Peru
Bolivija
Ekvador
Honduras
Dominikanska Republika
Guatemala
Costa Rica
Norveška
Kina
Japan
Moldavija
Singapur
Novi Zeland
Crna Gora
Vijetnam
Indija
Ujedinjeni Arapski Emirati
Južna Afrika

Glamira Internet ve Kuyumculuk San. Tic. A.S
Yenibosna Merkez Mah. 29 Ekim Cad.
Vizyon Park Ofis Plazaları, Vizyon 4, Kat:6, 34197
Bahçelievler / İstanbul 
Turska

https://www.glamira.com.tr

Tijelo za zaštitu osobnih podataka https://www.kvkk.gov.tr/

Automatsko čuvanje podataka

Ako zatražite datoteku s web stranica, određeni podaci se automatski čuvaju.

Ovaj set podataka se sastoji od:

  • Stranice zatražene s datoteke
  • Naziva datoteke
  • Datuma i vremena zahtjeva
  • Perioda zadržavanja
  • Količine prenesenih podataka
  • Statusa pristupa (datoteka je prenesena, datoteka nije pronađena, itd.)
  • Opisa vrste i verzije internetskog pretraživača
  • Instaliranog operativnog sustava
  • Rezolucije i boje ekrana

Dodatni osobni podaci se čuvaju jedino ako ih Vi svojevoljno omogućite, na primjer tijekom registracije ili primjene ugovora. Naći ćete više informacija pod naslovom “detalji opcija”.

Kolačići

U nekim dijelovima svojih web stranica, Glamira zadržava pravo uporabe kolačića kako bi naša usluga bila više korisnički orijentirana, efektnija i brža. Kolačići su dijelovi informacija koji se čuvaju na Vašem računalu i koje Vaš pretraživač pamti. Kolačići ne štete Vašem računalu i ne sadrže viruse. Većina kolačića koje koristimo su takozvani "kolačići sesije". Oni se automatski brišu sa tvrdog diska nakon Vaše posjete ("sesije"). Drugi kolačići ostaju na Vašem računalu, što nam omogućava da prepoznamo Vaše računalo tijekom sljedeće posjete, tako da na primjer, ne morate ponovo popunjavati formulare za narudžbu.

Informacije sadržane u kolačićima koristimo da bi unaprijedili upotrebu naših web stranica i prilagodili ih Vašim potrebama. Preporučujemo da dozvolite prihvat kolačića u svom pretraživaču, jer će Vam to omogućiti da se slobodno krećete od stranice do stranice i koristite sve mogućnosti na GLAMIRA.hr web stranicama.

Izborni detalji

Možete koristiti GLAMIRA.hr web stranice bez davanja bilo kakvih osobnih podataka. Međutim, morate dati određene podatke za moguću kupovinu proizvoda iz ponude na web stranicama, u svrhu plaćanja i obrade narudžbe. Mi koristimo te podatke za interne transakcije s narudžbama i prosljeđujemo ih trećim stranama u ovu svrhu. Vaši podaci su proslijeđeni tvrtki za dostavu u količini neophodnoj za dostavu proizvoda (ime, adresa, ponekad broj telefona da bismo nadzirali dostavu). Za podmirenje plaćanja, Vaši podaci o plaćanju (kao što je broj Vaše kreditne kartice) bit će, ako je nužno, proslijeđeni našoj banci. Međutim, treće strane su obvezne odnositi se prema podacima koje su dobili od nas povjerljivo i koristiti ih isključivo u svrhu usluge i obrade transakcije u naše ime.

Ako se pretplatite na naše novosti, slat ćemo Vam e-mailove s informacijama o našoj tvrtki, u reklamne svrhe i s informacijama o našim proizvodima na prijavljeni e-mail.

Prijenos Vaših podataka bilo kojoj drugoj ili trećoj strani ili korištenje istih u reklamne svrhe nikako se neće desiti. Ako želite koristiti svoje podatke u reklamne svrhe GLAMIRA.hr, uvijek se možete pretplatiti na naše novosti.

Prijava kao kupac Vam omogućava da pregledate svoje narudžbe i promijenite svoje podatke o kupcu i zaporku. Takođe, možete tražiti od Glamire, slanjem e-maila na service@glamira.hr, da izbriše Vaše osobne podatke u bilo kojem trenutku nakon što je Vaša narudžba obrađena i isporučena.

Molimo imajte na umu da Glamira može sakupljati podatke o Vama koje nisu osobne čak i ako ne kupite niti jedan proizvod sa web stranica (pogledajte “Kolačiće”).

Sigurnost

Mi osiguravamo naše web stranice i druge sustave uporabom tehničkih i organizacijskih mjera protiv gubitka, uništenja, pristupa, izmjene ili distribucije Vaših podataka od neovlaštenih osoba. Unatoč redovitim pregledima, potpuna zaštita od svih prijetnji nije moguća.[1]

Otkazivanje / Informacije

U bilo koje vrijeme možete otkazati pristanak o pohrani i obradi Vaših podataka, izmijeniti podatke pohranjene kod nas, zatražiti informacije ili brisanje podataka. Na Vaš zahtjev ćemo u bilo kojem trenutku dostaviti potpunu i besplatnu informaciju iz naše baze o Vama i Vašoj tvrtki. Jednostavno nam pošaljite kratku poruku na našoj kontakt stranici ili na e-mail service@glamira.hr. Ako je brisanje u sukobu sa zakonskim ili ugovornim obvezama za phranu, mi ćemo blokirati podatke.

Odgovorni za obradu podataka:
GLAMIRA.hr
GLAMIRA-EOOD, UIC 204442733,
Sofia, 1784K Tsarigradsko shose Blvd., 115 / L,
ETC , Building C, Floor 1-
BULGARIJE

Više detalje o odgovornoj strani možete pronaći u poglavlju O nama.

Google Analitika

Ove web stranice koriste Google Analitiku®, uslugu web analitike koju pruža Google Inc. ("Google"). Google Analitika koristi takozvane "kolačiće", koji su tekstualne datoteke pohranjene na Vašem računalu i omogućuju analizu korištenja web stranica. Informacije koje stvaraju kolačići o korištenju ovih web stranica (uključujući IP adresu) su u vezi s korištenjem Google Analitike i nalaze se na Google serveru u S.A.D. i tamo su pohranjene. Google će koristiti ove podatke za procjenu Vašeg korištenja web stranica, sakupljanje izvještaja o aktivnostima na web stranicama za operatere i pružanje drugih usluga na web stranicama.

Google će poslati ove informacije trećim stranama ako to zakon nalaže ili ako treća strana obrađuje ove podatke u ime Googla. Google neće povezati Vašu IP adresu s bilo kojim drugim podacima na Googlu. Možete odbiti korištenje kolačića biranjem odgovarajućih postavki u svojem internet pretraživaču, međutim, važno je imati na umu da onda ne možete koristiti sve mogućnosti web stranica. Korištenjem ovih web stranica slažete se s obradom Vaših podataka na Googlu na način opisan i u svrhe objašnjene u gornjem tekstu.

Kontaktirajte Nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o Glamirinim pravilima o privatnosti i praksi, slobodno kontaktirajte naš odjel korisničke podrške putem e-maila na service@glamira.hr ili telefonom na