Loading...

POVRATI

Može potrajati 4-5 radnih dana ili do tjedan dana kako bi Vaš iznos bio vidljiv na Vašem računu, ovisno o Vašoj banci.

Mi imamo jako pogodne uvjete u našem Jamstvu - politika povraćaja, tako da ne trebate brinuti ukoliko ono što ste naručili Vam se ne bude svidjelo. Naše Jamstvo - politika povraćaja daje Vam mogućnost vratiti Vaš proizvod u roku od 60 dana od zaprimanja Vaše narudžbe sve dok ona ispunjava uvjete za povraćaj. Zamolit ćemo Vas otvoriti naše Jamstvo - politika povraćaja za više pojedinosti.

Sve što trebate uraditi je popuniti naš online Zahtjev za povrat, odabrati promjenu veličine prstena, poslati nam ga online, isprintati kopiju zahtjeva i poslati nam ga zajedno sa Vašim proizvodom. U međuvremenu, možete naručiti besplatni mjerač veličine prstena kako biste bili sigurni kako će nova veličina prstena biti točna. Zamolit ćemo Vas otvoriti naše Jamstvo - Politika povrata za više pojedinosti.

Ne, molimo Vas nemojte slati nikakve dodatke ili dodatne predmete zajedno s prstenom kada ga vraćate za promjenu veličine ili popravak. Nismo u mogućnosti pohraniti nikakve dodatne stavke, koje ste dobili s proizvodom, stoga ih nećete dobiti natrag nakon završetka promjene veličine ili popravka.

Ne, molimo Vas, nemojte davati Vaš proizvod na servisiranje 3-ćoj strani, jer će time biti poništeno Vaše doživotno jamstvo.

Dakako da možete! Možete odabrati graviranje tijekom narudžbe Vašeg komada nakita ili nam ga možete vratiti natrag kako biste dodali graviranje nakon što ste zaprimili Vašu narudžbu. Skrećemo Vam pozornost kako je dodavanje gravirane poruke tijekom narudžbe besplatno, no usluga naknadnog graviranja je plaćena usluga.

Ne, ne vršimo servisiranje proizvoda drugih proizvođača.

Uklanjanje gravure nije standardna usluga, koju predlažemo.

Možete zamijeniti Vaš proizvod sve dok on ispunjava uvjete za povraćaj. Možete otvoriti naše Jamstvo - politika povraćaja za više detalja. Skrećemo Vam pozornost kako proizvodi izrađeni/ modificirani prema Vašeg dizajnu/ mjeri ne mogu biti zamijenjeni ili za njih tražiti povraćaj sredstava.

Da. možete. Graviranje nije prepreka za promjenu veličine.

Naknada za promjenu veličine prstena ovisi o modelu i značajkama prstena, kao i od razlike između trenutačne veličine i zahtjevane veličine prstena. Vrsta metala, broj dragih kamena, dizajn samog prstena također su čimbenici, koji mogu utjecati na cijenu. Nakon što nam pošaljete Vaš prsten, pregledat ćemo ga i odrediti kakav će postupak promjene veličine uslijediti. Tek nakon toga obavijestit ćemo Vas o naknadi.