Kako vam možemo pomoći?

Loading...
Account
Kupovina mode
Kako su vaši modni proizvodi pakirani?

Svi naši modni proizvodi dolaze u luksuznom pakiranju, dizajniranom za estetiku i zaštitu. Bilo da kupujete za sebe ili kao poklon, elegantna prezentacija čini svaku kupnju posebnom.

Dolaze li vaše torbe s zaštitnom vrećicom za prašinu?

Da, sve naše torbe su zapakirane s zaštitnom vrećicom za prašinu kako bi ostale u besprijekornom stanju tijekom skladištenja i prijevoza. Vrećicu za prašinu možete ponovno koristiti za dugoročno skladištenje kako bi vaša torba ostala u savršenom stanju.

Koji materijali se koriste u vašim torbama?

Naše torbe izrađene su od visokokvalitetnih materijala, uključujući pravu kožu, izdržljivu platnu i vrhunske sintetičke tkanine. Svaki opis proizvoda pruža specifične detalje o korištenim materijalima.

Kako da njegujem svoju kožnu torbu kako bih osigurao njezinu dugovječnost?
Da bi vaša kožna torba ostala u vrhunskom stanju, izbjegavajte dugotrajno izlaganje izravnoj sunčevoj svjetlosti, vlazi i toplini. Očistite je mekom, vlažnom krpom i povremeno koristite regenerator za kožu. Torbu čuvajte u vreći za prašinu kada je ne koristite.
Jesu li vaše torbe vodootporne ili otporne na vodu?

Neki od naših torbi su otporni na vodu, ali nisu potpuno vodootporni. Uvijek provjerite opis proizvoda za specifične detalje o otpornosti na vodu.

Kakva je garancija na vaše torbe i dodatke?

Sve naše torbe i dodaci dolaze s dvogodišnjom garancijom koja pokriva proizvodne nedostatke. Garancija ne pokriva normalno trošenje.

Kako mogu odrediti pravu veličinu torbe za moje potrebe?

U opisu svake torbe pružamo dimenzije kako biste na temelju svojih potreba i preferencija mogli odabrati pravu veličinu.

Koju UV zaštitu nude vaše sunčane naočale?

Sve naše sunčane naočale pružaju 100% UV zaštitu od UVA i UVB zraka. Ova informacija jasno je navedena na svakoj stranici proizvoda.

Imaju li vaše sunčane naočale podesive okvire?

Ne, naše sunčane naočale nemaju podesive okvire. Dolaze u standardnoj veličini, što je navedeno u opisu proizvoda.

Kako bih trebao pohraniti svoje sunčane naočale kada ih ne koristim?

Preporučujemo da svoje sunčane naočale čuvate u priloženoj futroli kako biste spriječili ogrebotine i ostala oštećenja kada ih ne koristite.

Koje je razdoblje jamstva za sunčane naočale?

Sve naše sunčane naočale pokrivene su dvogodišnjom garancijom, koja uključuje zaštitu od proizvodnih grešaka. Garancija ne pokriva oštećenja zbog habanja.

Kako bih trebao brinuti o svojim tenisicama da ostanu u dobrom stanju?

Za održavanje vaših tenisica, redovito ih čistite mekom četkom i blagim sapunom. Pustite da se prirodno osuše na zraku i izbjegavajte izlaganje izravnim izvorima topline.

Može li se vaše papuče za unutarnju upotrebu prati u perilici?

Neke naše papuče mogu se prati u perilici, dok druge zahtijevaju čišćenje na mjestu. Molimo provjerite upute za njegu na stranici proizvoda.

Imaju li vaše sandale potporu za svod stopala?

Naše sandale dizajnirane su s ergonomskim potplatima kako bi pružile optimalnu potporu svodu za cjelodnevnu udobnost. Specifične stranice proizvoda detaljno će opisati razinu pružene potpore.

Kako odrediti veličinu svog remena?

Da biste odredili veličinu svog remena, izmjerite struk ili mjesto gdje obično nosite remen. Pogledajte opis proizvoda za bilo kakve detalje vezane uz veličinu.

Koji materijali se koriste u vašim uredskim olovkama?

Naše olovke izrađene su od visokokvalitetnih materijala poput nehrđajućeg čelika i finih smola, dizajnirane da pružaju glatko iskustvo pisanja i premium osjećaj.

Je li vaš set posuđa siguran za upotrebu u mikrovalnoj pećnici?

Da, većina naših setova posuđa je sigurna za upotrebu u mikrovalnoj pećnici. Molimo provjerite specifičan opis proizvoda za potvrdu.

Kako bih trebao brinuti o svojim setovima šalica kako bih spriječio mrlje?

Da biste spriječili mrlje, isperite šalice nakon upotrebe i izbjegavajte ostavljanje kave ili čaja u njima dulje vrijeme. Za teške mrlje, dobro djeluje otopina sode bikarbone.

Kako čistim luksuzne kutije za nakit?

Nježno prebrišite kutiju za nakit mekom, suhom krpom. Za tvrdokornije mrlje, koristite blago vlažnu krpu. Izbjegavajte oštre kemikalije koje bi mogle oštetiti završni sloj.

Mogu li naručiti personalizirani nakit i proizvode iz kategorije mode u jednoj košarici?

Da, možete naručiti i personalizirani nakit i modne proizvode u jednoj košarici. Međutim, bit će poslani odvojeno. Personalizirani predmeti mogu duže trajati za proizvodnju, pa će biti poslani u zasebnom paketu od modnih predmeta, koji su spremni za trenutnu otpremu.

Mogu li pratiti svoju narudžbu nakon kupnje?

Da, jednom kada vaša narudžba bude poslana, poslat ćemo vam broj za praćenje. Svoju narudžbu možete pratiti putem web stranice pružatelja usluge dostave.

Koliko će dugo trajati da moja narudžba stigne?

Procijenjeno vrijeme dostave bit će navedeno tijekom plaćanja.

Mogu li otkazati ili izmijeniti svoju narudžbu nakon što sam je postavio?

Narudžbe se ne mogu otkazati ili mijenjati nakon što su obrađene. Molimo vas da provjerite jesu li svi detalji ispravni prije potvrde narudžbe.

Koja je politika povrata za kategoriju mode?

Prihvaćamo povrate unutar 60 dana od kupnje, pod uvjetom da su predmeti nekorišteni, u izvornom stanju i sa svim pripadajućim etiketama.

Što da radim ako primim oštećeni proizvod?

Ako primite oštećeni proizvod, molimo vas da se uputite na našu politiku povrata i obradite povrat prema pruženim uputama.

Koji je postupak za povrat ili zamjenu proizvoda?

Za povrat ili zamjenu proizvoda, slijedite upute na stranici za povrate na našoj web stranici.

Kupovina nakita
Slanje & dostava
Metali i drago kamenje
Njega i održavanje nakita
Povrati
Trebate li još pomoć?
Tu smo da vam pomognemo. Ako informacije koje trebate nisu dostupne, molimo vas da nas kontaktirate.